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“五一”假期即將結(jié)束，我省高速路網(wǎng)迎來間歇性返程車流高峰。安徽交控集團節(jié)假日服務(wù)保障單位干部職工堅守一線，全力抓好保安全保暢通保供應(yīng)工作落實，以“皖美服務(wù)”護航人民群眾回家路。

加強安全應(yīng)急防范應(yīng)對。為應(yīng)對惡劣天氣帶來的潛在風(fēng)險，各路段營運單位聯(lián)合“一路多方”，密切關(guān)注天氣變化，持續(xù)開展汛期公路災(zāi)害隱患排查，對高邊坡、山區(qū)溝谷、臨水臨河等重點區(qū)域進行巡查。集團所轄路網(wǎng)沿線科學(xué)布設(shè)防汛應(yīng)急點123處，各類應(yīng)急設(shè)備、人員整裝待發(fā)。

落實落細(xì)疏堵保暢舉措。針對返程大流量，集團創(chuàng)新推出“動態(tài)+協(xié)同”模式，京臺高速公路合肥方興大道至中派河大橋段、滬陜高速合六葉段高店樞紐等區(qū)域，通過“應(yīng)急車道動態(tài)引導(dǎo)系統(tǒng)”靈活開放應(yīng)急車道，及時疏導(dǎo)車流，最大化提升通行能力。此外，“一路多方”協(xié)同配合，重點路段增設(shè)救援備勤點，調(diào)配人員充實一線，對輕微事故快速處置、故障車輛及時拖離，全力提升道路通行效率。

優(yōu)化提升出行服務(wù)品質(zhì)。為提升司乘出行體驗，“皖美高速”抖音直播間延長直播時長，實時更新高速路況，在線解答司乘訴求。各收費站化身便民服務(wù)站，提供旅游指南、應(yīng)急藥品、修車工具等貼心服務(wù)，同時開放母嬰室和休息區(qū)，對特殊群體提供幫助。服務(wù)區(qū)開展“五一送清涼”志愿活動，為過往司乘免費提供綠豆湯等補給，在充電樁附近搭建遮陽天幕、配備座椅，緩解等待焦慮。一系列 “有溫度、有速度” 的服務(wù)舉措，讓每一位返程司乘感受到 “皖美高速” 的貼心關(guān)懷。